Відповіді на ваші запитання
Відповіді на ваші запитання
Нижче ми зібрали для вас відповіді на найпопулярніші запитання. Якщо ви не знайшли відповідь на своє питання, будь-ласка, напишіть нам на пошту fitnee.ua@gmail.com або у соціальні мережі
Як готувати з Fitnee™?
Готувати з Fitnee™дуже просто:
1) Наріжте продукти невеликими шматочками. Покладіть їх у чашу та додайте трохи рідини (вода, молоко, сік тощо)
2) З'єднайте чашу та моторну базу до позначки max. Коли чаша та мотрна база надійно зафіксовані, ви почуєте звуковий сигнал
3) Увімкніть блендер двічі натиснувши на кнопку ВКЛ. Кнопка знаходиться зверху на моторній базі біля порту USB
4) Після того, як ви умікнули блендер, переверніть його та трохи струсіть, щоб продукти рівномірно потрапляли на леза. Це прискорить приготування. А ще це дуже весело
5) Одна робоча сесія триває 30 секунд. Зазвичай, цього часу достатньо, щоб змішати усі інгредієнти. Якщо вам не вистачило цього часу, просто увікніь блендер ще раз, двічі натиснувші на кнопку ВКЛ
6) Коли напій готовий, роз'єднайте чашу та моторну базу. У комплект входить спеціальна кришка для стакану, щоб зручно брати свій смузі з собою
Як мити Fitnee™?
Після приготування напою сполосніть леза водою або протріть їх мокрою серветкою. Важливо! Моторна база Fitnee™ не захищена повністю від води. Тому мийте обережно, уникаючі попадання води у отвір порту USB. Ні в якому разі не занурюйте моторну базу під воду. Якщо вода всеж таки попала у отвір, не підключайте блендер до мережі. Напишіть нам і ми домоможемо у вирішенні цього питання.


Лайфхак! Як помити Fitnee™ на природі. Після приготування, налийте у чашу воду, зафіксуйте чашу та моторну базу та увімкніть як зазвичай. Блендер помиє себе сам :)
З якого матеріалу вироблена чаша?
Чаша Fitnee™ вироблена з тритану. Tritan™ – це якісний пластик, що не містить шкідливих речовин. Він BPA-free, тобто не містить бісфенол-А. Тритан використовують для виробництва дитячого посуду, пляшок для води та у медичній сфері.

Корисна інформація!
Американська академія педіатрії рекомендує максимально уникати контакту їжі для дітей з неякісним пластиковим посудом. Ось основні поради:
1) Використовувати посуд тільки з безпечного для здоров'я пластику. Завжди звертати увагу на маркування пластику. Не застосовувати пластик з маркуванням 3 і 6. А маркування 7 перевіряти, оскільки дана категорія - це "інші види пластику" і вона поєднує як дуже шкідливий пластик з бісфенолом, так і високоекологічні види пластику, які навпаки безпечні.
2) Не розігрівати їжу в посуді з небезпечного пластику, оскільки під час нагрівання шкідливі речовини швидше та активніше потрапляють до їжі
3) Не зберігати продукти в посуді з небезпечного пластику
4) Не мити посуд з небезпечного пластику в посудомийній машині разом з іншим посудом
Чи можно готувати у Fitnee™ для дітей?
Так. Чаша Fitnee™ виконана з безпечного та екологічного матеріалу. А саме з тритану. Tritan™ – це якісний пластик, що не містить шкідливих речовин. Він BPA-free, тобто не містить бісфенол-А. Тритан використовують для виробництва дитячого посуду, пляшок для води та у медичній сфері.
Як довго блендер працює без підзарядки?
Fitnee™ оснащений потужною літієвою батареєю ємкістю у 2000 mAh*2. Повного заряду вистачає на понад 20 приготувань. А це від 1 тижня до місяця робити. Звісно, це залежить від частоти використання та складності продуктів. Якщо ви робите кавуновий фреш, то зможете зробити значно більше коктейлів, аніж 20. А якщо змішуєте тверді овочі, то енегрії на це потрібно більше. У будь якому разі, Fitnee™ довго тримає заряд і вам буде зручно брати його з собою у подорожі або на прогулянку.
Як довго Fitnee™ заряджається?
В перший раз поставте блендер заряджатись на 4 години. Потім для повного заряду вистачає 3 годин.
Які продукти можно подрібнювати у Fitnee™?
Fitnee™ ідеально подрібнює навіть тверді овочі та фрукти, такі як морква або буряк Головне, не забувайте додавати трохи води або іншої рідини під час приготування.

Ось короткий орієнтовний перелік продуктів, які можно використовувати:
  • фрукти (яблука, груші, ківі, банани, ананаси тощо)
  • овочі (морква, огірки, томати, буряк, гарбуз, капуста тощо)
  • зелень (салати, шпинат, петрушка тощо)
  • ягоди (будь-які)
  • сири або тофу, молочні продукти, морозиво
  • семена
  • яйця
А ось ці продукти для блендера не підходять:
  • м'ясо
  • бобові без попередньої обробки
  • горіхи без попереднього замочування
Також не забувайте видаляти кістки та тверду шкірку перед приготуванням.
Смачного!
Чи можна додавати горіхи?
Так, якщо попередньо їх замочити :)

Корисна інформація!
Різні горіхи потребують різного часу замочування. Замочування горіхів допомагає їх "активувати", щоб отримати максимум користі. Якщо просто їсти горіхи, ви отримуєте лише 10-20% їх користі. Замочування «активує» горіхи, позбавляєючи їх фітинової кислоти, що блокує отримання організмом корисних речовин. Після замочування набагато легше позбутися непотрібної для організму та не супер-чистої горіхової «шкірки». Правильне замочування і висушування горіхів допомагає отримати повний комплект вітамінів та мікроелементів ⠀

Використовуй тільки такі горіхи в смузі, щоб отримати максимум користі
Чи можу я розраховувати на знижку, якщо куплю більше одного блендера?
Залиште заявку у розділі "Гурт та співпраця" і ми обов'язково зв'яжемося з вами щоб обговоррити деталі. Або пишіть нам у соціальні мережі і ми розглянемо ваш запит :)
Як скористатися промокодом?
Щоб скористатися промокодом, введіть його у спеціальне поле "ПРОМОКОД" під час оформлення замовлення та натисніть кнопку "АКТИВУВАТИ". Після цього ви побачите, що сумма зміниться з урахуванням знижки, яку надає промокод.
Де можно знайти промокод?
Ми часто проводимо акції у соціальних мережах. Тож обов'язково підпишіться на нас та слідкуйте за новинами. Facebook та Instagram. Давайте будемо друзями :)
Як я можу оплатити замовлення?
1) На сайті за допомогою карт Visa/Mastercard або через Приват24 (доставка безкоштовна)
2) Під час отримання на Новій Пошті (доставка за тарифами пошти)
Хто виробник?
Fitnee™ – це український бренд. Він сертифікований та запантентований в Україні.
Виробництво відбувається у Китаї під нашим пильним наглядом, як і у більшості світових брендів, таких як Apple або Samsung. Ми контролюємо виробництво на кожному етапі і гарантуємо якість. Коли ви купуєте Fitnee™, окрім чудового портативного блендеру, ви отримуєте річну гарантію та сервісне обслуговування.
Блендер пищіть, які можуть бути причини?
Fitnee™ оснащений системою звукового сповіщення та захищений від ряду можливих проблем. А саме:
  1. Захист мотору. Якщо щось заважає обертанню лез, блендер зупинить роботу та повідомить про це трьома звуковими сигналами. Не заповнюйте чашу продуктами надто щільно, у лез повинен залишатися простір. Ідеально, коли чаша заповнена приблизно на 60-70%, а рідини не більше ніж до позначки max. Також, перед приготуванням, видаліть із продуктів кісточки, тверду шкірку, та наріжте іх невеликими шматочками. Перконайтесь, що лезам ніщо не заважає та перезапустіть блендер. Під час приготування трохи струсіть блендер, щоб продукти рівномірно падали на леза. Також не забувайте обов'язково додавати рідину (воду, молоко, сік тощо)
  2. Fitnee™ не буде працювати у відкритому стані. Переконайтесь, що чаша та моторна база надійно зафіксовані. Орієтуйтеся на позначку max та один звуковий сигнал. Якщо чаша та моторна база не зафіксовані правильно, блендер не увімкнеться та подасть три звукові сигнали. Якщо ви не впевнені, що почули сигнал правильної фіксаціі, краще зафіксуйте ще раз :)
  3. Низький заряд батареї. Перевірте, чи Fitnee™ має заряд. Для цього натисніть один раз на кнопку ВКЛ та орієнтуєся на LED- індикатори на моторній базі. Якщо горять 4 індикатори – Fitnee™ повністю заряджений. 2-3 індикатори – середній заряд. 1 індикатор – блендер зовсім скоро потрібно зарядити. 1 індикатор блимнув – блендер повністю розряджений. Коли у Fitnee™ дуже низбкий заряд, він може зупиняти роботу та повідомляти про це звуковими сигналами.
  4. Захист батареї. Якщо ви використовуєте Fitnee™ протягом 20 хвилин безперервно, він автоматично заблокується на 30 хвилин та повідомить про це трьома звуковими сигналами. Під час блокування він не буде працювати з метою безпеки та захисту батареї. Якщо ви будете намагатись його увімкнути протягом часу блокування, він буде подавати три звукові сигнали.
  5. Захист від холостого ходу. Якщо Fitnee™ пустий, він працює 5 секунд. Під час приготування треба перевернути блендер, щоб продукти попали на леза.
  6. Якщо жодна з цих причин не підходить, ви все перевірили, а блендер все одно пищіть, можливо, вода потрапила всередину. У такому разі, не можна підключати блендер до мережі, замість цього – напишіть нам і ми допоможемо у вирішенні цього питання.
Протікає рідина, у чому може бути проблема?
Якщо під час приготування у вас протікає рідина, перевірте, чи на місці спеціальне силіконове кільце, що знаходиться біля лез, та переконайтеся, що воно щільно прилягає